Emma Solutions - Professionals in ICT

Stichting RAS

"Ze hebben ons volledig ontzorgd"

Stichting RAS vertegenwoordigt 175.000 werkgevers en werknemers uit de Schoonmaak- en Glazenwasserbranche. Met een nieuw pand, een groeiende bezetting én hoge ambities voor de toekomst, kon de automatisering niet achterblijven.

"Toen we verhuisden naar het Paleiskwartier in Den Bosch kwamen we in een casco pand terecht", vertelt Marianne Neuteboom, directeur van Stichting RAS (Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwasserbranche). "Tussenwanden, elektriciteit, bekabeling, digitale netwerken; alles moest nog aangelegd worden. Wij wilden bovendien af van ons papieren archief, alles moest gedigitaliseerd worden. Onze sector is enorm in beweging. Schoonmaakwerk wordt altijd aanbesteed, dus de beleidsmatige kant van het werk wordt steeds belangrijker. Dat vraagt om moderne ICT."

Coördinerende rol
Een relatie van hen raadde hen Emma Solutions aan. "In eerste instantie maakten ze een offerte voor de automatisering, maar de samenwerking beviel zo goed, dat Emma uiteindelijk ook de bekabeling, telefonie en alle randapparatuur heeft geregeld en gecoördineerd", vertelt Neuteboom. "We zijn volledig ontzorgd door ze, zodat wij onze volle aandacht konden richten op de verhuizing." Bij het inrichten van de ICT in het pand richtte RAS de blik sterk op de toekomst. "Werkgevers en werknemers kunnen ook bij ons vergaderen. We hebben nu twee vergaderzalen ingericht met beamers en een wireless accespoint, zodat men daar ook op internet kan, buiten ons netwerk om. Ook staan in het hele pandmoderne flatscreens en zijn we helemaal klaar voor glasvezel. Dat ligt hier in de wijk nog niet, maar we zijn nu samen met buren aan het kijken of we goedkoop zo'n verbinding kunnen aanleggen. Wij zijn er in ieder geval klaar voor."

Server op afstand
Op advies van Emma koos RAS ervoor om geen server in eigen huis te plaatsen. "Wij hebben hier niet zo'n affiniteit met ict", zegt Neuteboom. "Dus om iedere avond een back-uptape te draaien en te controleren of er niets mis gaat, dat ligt ons niet. We kiezen nu voor de luxe en de veiligheid van een server op afstand."  Het migreren naar het nieuwe netwerk was nog wel een spannend moment, herinnert Neuteboom zich. "Er moest veel informatie overgezet worden en ons oude, papieren archief moest ingeklopt worden. Gelukkig is dat allemaal zonder problemen gegaan. Het scheelt dat Emma Solutions in begrijpelijke taal kan uitleggen wat er gebeurt. Zodat wij het ook snappen. En we hebben een serviceovereenkomst afgesloten, zodat eventuele problemen ook meteen opgelost worden. Wij zijn dik tevreden."